Kontakt:
Susanne Müller
Tel.: 0173 - 819 69 43
eMail: susanne.mueller@caruscomm.de
Philosophie
„Warum für die Abfallentsorgung teures Geld bezahlen, wenn es
Möglichkeiten zur Wiederverwendung und Veräußerung Ihrer Abfälle gibt?
Abfälle, die nicht im großen Müllcontainer landen, verursachen weniger
Kosten und schonen zusätzlich unsere natürlichen Ressourcen. Werden
Sie also der Ökonomie und der Ökologie gerecht!“
Die Abfallwirtschaft hat sich von der reinen Entsorgungswirtschaft zu einer Stoffstromwirtschaft entwickelt.
Innovative Verfahren und Technologien ermöglichen es, Rohstoffe aus dem Abfall umfassend und effizient in
den Wirtschaftskreislauf zurückzubringen. Die heutigen Abfälle sind also begehrte Wertstoffe, die für die
Produktionen von morgen benötigt werden. Die damit verbundene steigende Nachfrage nach Wertstoffen
eröffnet die Möglichkeit der wirtschaftlichen Vermarktung einzelner Abfallfraktionen. Für die Unternehmen
bedeutet dies ein umfassendes Angebot an Entsorgungs- und Verwertungsmöglichkeiten mit oft stark
differierenden und äußerst dynamischen Preisentwicklungen. Mit professioneller Unterstützung durch einen
Beratungspartner können Unternehmen einen oft unübersichtlichen Markt nutzen. Das ist der richtige Schritt zum
ökonomischen aber auch ökologischen Abfallmanagement.
Vertragsformen
„Unsere Kunden tragen kein finanzielles Risiko, da wir uns lediglich an den Einsparungen beteiligen, die wir in
dem jeweiligen Unternehmen generieren können. Erzielen wir für Sie keine Einsparungen, entstehen Ihnen
auch keine Kosten.“
Die Inanspruchnahme der Beratungsleistung ist für Ihr Unternehmen vollkommen risikofrei. Stellen wir nach
unserer ersten Bestandsaufnahme fest, dass in Ihrem Unternehmen kein Handlungsbedarf besteht, sind für Sie
auch keine Kosten entstanden. Führen wir jedoch eine komplette Optimierung Ihrer Entsorgungssituation durch,
verdienen wir nicht direkt an Ihnen, sondern lediglich an einem Teil Ihrer Kostenersparnis im ersten Jahr nach
der Umstellung. Wir arbeiten mit so genannten Einsparcontractings. Dies bedeutet für Sie, dass Sie neben der
Neugestaltung Ihres Entsorgungsbereichs und der damit erhaltenen Rechtskonformität auf jeden Fall
zusätzliche Ausgaben einsparen. Diese Gelder, die Sie für die Verwertung Ihrer betrieblichen Abfälle bereits
einkalkuliert haben, stehen Ihnen nun für andere Investitionen zur Verfügung.
Alle Umsetzungsprozesse werden ausschließlich in Absprache mit Ihrer Geschäftsführung und gemäß deren
Zielvorgaben unter abfallwirtschaftlichen, innerbetrieblichen und abfallrechtlichen Gesichtspunkten ausgeführt.
Wir gewährleisten zu jedem Zeitpunkt unserer Tätigkeit die Entsorgungssicherheit des Unternehmens. Wir
unterbreiten Ihnen ausschließlich seriöse Vorschläge zur Vertragsgestaltung, Abfallvermeidung,
Abfallverwertung und Abfallbeseitigung. Wir lehnen uns an § 203 StGB (Schweigepflicht) an und betrachten
uns im gesetzlich zulässigen Umfang im größtmöglichen Maß zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Susanne Müller
„Mit meinen Erfahrungen und meiner Kompetenz kann ich Ihnen bei der
Optimierung Ihres betrieblichen Abfallmanagements fachgerechte
Unterstützung bieten.“
Nach meiner fünfjährigen Tätigkeit als Bankkauffrau bei der Sparkasse
Wetzlar und nach erfolgreichem Abschluss des Studiums der
Agrarwissenschaften/Umweltsicherung war ich als Wissenschaftliche
Mitarbeiterin der Justus Liebig Universität Gießen, Institut für
Landschaftsökologie und Ressourcenmanagement, tätig. Dort beschäftigte
ich mich mit der Konzeption, Planung und Einführung eines
Projektmanagementsystems für das Konzept „Einführung eines
verursachergerechten Abfallgebührensystems im Landkreis Gießen“.
Parallel arbeitete ich als Projektingenieurin bei der Firma Ecowin GmbH in Wettenberg im Bereich
Abfallwirtschaft und Recycling, Umwelt- und Stoffstrommanagement.
In den letzten zweieinhalb Jahren leitete ich bei einer im Landkreis Giessen ansässigen Consultingfirma den
Bereich der Gewerbeabfallberatung für klein- und mittelständische Unternehmen.
Aufgrund meiner jahrelangen Beratungstätigkeit im Bereich der Umsetzung von Abfallwirtschaftskonzepten in
verschiedenen Unternehmen konnte ich umfangreiche Kenntnisse über Strukturen und Anforderungen dieses
Arbeitsgebietes erlangen und erkannte die Wirksamkeit der Beratungsleistung.
Der Spaß und die Freude an der Vielfältigkeit dieser Tätigkeit hat mich im Januar 2011 dazu bewogen das
Unternehmen CarusComm zu gründen und nun selbständig und eigenverantwortlich in diesem Bereich
weiterzuarbeiten.
Dienstleistungen für Entsorger
„Die Telefonzentrale und der Servicebereich sind die erste
Anlaufstelle für potentielle Kunden und somit das
Aushängeschild Ihres Unternehmens. Dort wird es nach innen
und nach außen vertreten.“
Telefonkompetenz für Mitarbeiter von
Entsorgungsunternehmen
Die Erwartungen von Firmen, öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern und auch Privathaushalten an die
Unternehmen im Entsorgungsbereich sind gestiegen. Das Angebot von Abfallentsorgungsbetrieben und
dementsprechend der regionale Wettbewerb dehnt sich aus.
Im stressigen Tagesgeschäft sind die Mitarbeiter immer wieder gefordert, sich auf unterschiedliche Kunden mit
ihren Bedürfnissen einzustellen. Dabei ist es entscheidend, den richtigen Ton zu treffen, freundlich und
kompetent zu wirken, das Anliegen des Anrufers zu erkennen und kundenorientiert zu beantworten. Die
Qualität des Kundenkontakts beeinflusst direkt oder indirekt Ihre Auftragslage.
Nutzen Sie daher das Potential Ihrer Mitarbeiter zur Aktivierung und Festigung Ihrer Geschäftsbeziehungen.
Wir beraten Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten
Seminare/Mitarbeiterschulungen
CarusComm entwickelt und führt u.a. Seminarprogramme und Schulungen zu Service- und Telefonkompetenz,
Büroorganisiation, Projektmanagement, Klärung von organisatorischen Verantwortlichkeiten durch. Dabei
setzt CarusComm die aus mehr als 8 Jahren Arbeit in der Abfallwirtschaft resultierenden Erfahrungen in den
genannten Geschäftsfeldern didaktisch zielgerichtet ein.
Einvernehmliche Konfliktlösung
Konflikte im Unternehmen? Innerbetrieblich oder auch zwischen Geschäftspartnern? Dann nutzen Sie die
Chance durch Wirtschaftsmediation das Betriebsklima und Kundenbeziehungen zu stabilisieren und
zukunftsfähig zu machen.